Les utilisateurs de l'iPhone 12 ont un gros problème - ce que vous devez savoir
Si vous venez de dépenser des centaines de dollars pour un nouvel iPhone 12, au moins vous espérez qu'il gardera le signal.Mais certains ont signalé des difficultés à cet égard.
Au moins 500 personnes ont signalé que leur iPhone 12 avait accidentellement perdu des signaux 5G et LTE.Vous pouvez imaginer qu'ils ne sont pas satisfaits.
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On ne sait pas à quel point ce problème est répandu, mais selon les données du 9à5mac, il remonte à plus d'un mois.L'utilisateur du Forum d'Apple, joxesca, a publié son problème à la fin d'octobre, ce qui semble provenir d'un changement de tour de téléphone.
Joxesca a été forcé d'activer et d'éteindre le mode avion afin de rétablir sa connexion et de passer automatiquement de 5G à LTE après avoir constaté que le problème se produisait toujours.Même si vous Réinitialisez les paramètres du réseau, puis Remettez le téléphone aux paramètres de l'usine et réinstallez - le à partir de zéro, le problème persiste.
Les utilisateurs de l'iPhone 12 ont discuté de ce problème avec reddita - Reddit, ce qui confirme également qu'il ne s'agit pas d'un problème propre à l'opérateur, car les utilisateurs de Verizon, t - mobile et AT & T ont tous vécu ce genre de revers.En fait, ce problème semble généralement se produire lors d'un voyage ou d'une conduite, ce qui indique que la théorie de l'interrupteur de tour est correcte.
"Donc ce n'est peut - être pas un problème avec Verizon, et je pense que ce sera un peu plus profond.J'ai remarqué ce problème pour la première fois aujourd'hui, peut - être à cause du transfert de la tour, parce que je travaillais dans un espace de travail où la réception était très instable.J'ai également essayé de découvrir de façon indépendante pourquoi ma Chronologie de localisation Google ne fonctionne pas sur Google Maps », explique l'utilisateur de Reddit ender89.
"J'ai remarqué deux choses: premièrement, activer et désactiver le mode avion pour se reconnecter au réseau.Deuxièmement, activez et désactivez le mode avion pour que l'historique de position fonctionne.Troisièmement, l'historique de position peut et va encore cesser de fonctionner, peut - être après un ou deux changements de tour.Enfin, lorsque l'historique de localisation échoue, la réception du téléphone peut se poursuivre (et la nouvelle fonctionnalité de la page d'accueil de Google utilise le téléphone comme « capteur d'état » ne fonctionne pas).Changer le mode de vol fixer immédiatement l'historique de position
Apple n'a pas publié de nouvelles officielles à ce sujet, mais Reddit Op Professional _ title a annoncé que le service à la clientèle d'Apple enquêterait sur la question.Peu de temps après, leurs téléphones ont cessé de se déconnecter au hasard, mais il est « frustrant » de ne pas avoir de mises à jour logicielles, car le problème - et sa nature apparemment aléatoire - n'est toujours pas expliqué.
Le problème du signal de l'iPhone 12 est probablement un problème logiciel qui peut être résolu par des mises à jour, mais il n'est pas clair quand.Après tout, il appartient à Apple d'enquêter et de déterminer la cause du problème.
Entre - temps, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 12 déconnecté au hasard, assurez - vous de contacter Apple et le support de votre opérateur.Un plus grand nombre de plaintes pourraient aider à accélérer les réparations et la pression sur les compagnies aériennes pourrait augmenter.
Avant cela, si vous avez du mal à vous déconnecter au hasard, le commutateur de mode de l'avion devrait fournir une solution à court terme.Ce n'est pas idéal, mais c'est mieux que pas de service.
Iphone 12 hors service
J'ai reçu mon iPhone 12 pro vendredi.Il a été activé samedi.Dimanche, j'ai conduit pendant 10 minutes et quand je suis arrivé à destination, j'ai vu qu'il n'y avait ni bar de réception ni service.Dans une boîte grise au milieu de l'écran: votre iPhone n'est pas actif.
La seule façon de rétablir la connexion est de mettre le mode de vol en marche puis en arrêt.
Le mode téléphone de l'iPhone est automatique 5G.Je l'ai remplacé par LTE pour le tester.C'est pareil.
Donc j'ai réinitialisé les paramètres du réseau: le même problème, j'ai réinitialisé l'iPhone comme un nouvel iPhone, j'ai réinstallé tout à partir de zéro (pas à partir d'une sauvegarde sauvegardée): le même problème.
J'ai conduit jusqu'à l'endroit exact où le téléphone a perdu son réseau.Si le téléphone perd le réseau, je passe d'une antenne à l'autre.Quand j'a i atteint une zone couverte par une nouvelle antenne, il semblait que quelque chose était arrivé au téléphone.
J'ai appelé mon opérateur et ils m'ont dit que tout allait bien là - Bas et que j'avais une carte SIM pour un appareil 5G.
J'ai appelé le support technique d'Apple et ils ont installé deux profils à distance sur mon téléphone:
Bande de base et enregistrements téléphoniques
Diagnostic du réseau des PNC
Après avoir parlé aux techniciens d'Apple, j'ai pu copier le problème et soumettre le rapport.
J'a I fait la promotion d'un peu de recherche, et sur Reddit, j'ai constaté que beaucoup de gens parlaient de la même chose non seulement sur Verizon (mon opérateur), mais aussi sur AT & T.Avec le titre que j'ai tapé, vous trouverez cet article.
Je n'ai jamais eu un tel problème avec 11pro.
Mon iPhone 12 n'a pas de signal: comment le réparer
Certes, le problème le plus simple est qu'il n'y a pas de signal juste après l'installation du nouvel iPhone 12, ce qui est très frustrant.Il s'agit d'un problème absolu qui doit être résolu immédiatement, sinon tout échouera.L'affichage d'un iPhone sans service dans la barre d'état signifie qu'un appel vocal ou un message ne peut pas être envoyé ou reçu.
Que devez - vous faire lorsque votre téléphone affiche un message de recherche ou de non - service?Voici une solution rapide.
Activer / désactiver le mode de vol
Aller au centre de contrôle
Activez le mode de vol pendant quelques secondes, puis désactivez - le.
Vérifiez la barre d'état et le signal doit revenir.
Redémarrer
Appuyez et maintenez le bouton volume et le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur d'arrêt de puissance apparaisse.
Arrêt de l'iPhone 12
Pour rouvrir l'iPhone 12, appuyez et maintenez le bouton latéral (à droite de l'iPhone) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Chèque / carte SIM anti - poussière
Arrêt de l'iPhone 12
éjecter la carte SIM et la nettoyer légèrement
Remplacer la carte SIM et reprendre la connexion
Désactiver 5g
Aller aux paramètres
Faites défiler vers le bas vers la cellule et tapez sur les options de données de la cellule
Ouvrez la voix & données et sélectionnez LTE
Désactiver l'itinérance des données
Aller aux paramètres
Faites défiler vers le bas vers la cellule et tapez sur les options de données de la cellule
Désactiver l'itinérance des données
Effacement et récupération de l'iPhone 12 avec iCloud
Sauvegarde de l'iPhone 12 avec iCloud
Aller aux paramètres > ouvrir [votre nom] > iCloud > iCloud backup
Ouvrez le bouton de sauvegarde iCloud > cliquez sur sauvegarde maintenant
Effacement et récupération de l'iPhone 12 avec iCloud
Aller aux paramètres > général > Réinitialiser
Cliquez sur l'option supprimer tout le contenu et les paramètres.
Vous serez invité à mettre à jour la sauvegarde iCloud ou à lancer le processus d'effacement directement.Si la sauvegarde est terminée, cliquez sur effacer maintenant.
Mise à jour vers la dernière version d'iOS (IOS 14.2)
Aller aux paramètres
Cliquez sur général
Cliquez sur mise à jour du logiciel
Cliquez sur télécharger et installer (Sélectionnez iOS 14.2)
Ces hackers ont - ils résolu le problème?Ceux - ci ont été essayés et testés, donc j'espère qu'ils vous seront utiles.